ITNA Solutions d.o.o. Sarajevo
Call-Agent (m/w)
Call Agent (m/w)
Für unseren Standort in SARAJEVO suchen wir weitere Mitarbeiter für die Bestandskundenbetreuung und den Kundenservice.
Ihre Aufgaben
•Erster Ansprechpartner für unsere Kunden mit aktiver telefonischer Betreuung
•Auftragserfassung, -überwachung und –abwicklung
•Aufbau von langfristigen Kundenbeziehungen und hohe Kundenzufriedenheit
•Bearbeitung von Reklamationen und Weitergabe von Kundenanfragen
•Aktive Mitarbeit bei der Optimierung unserer Arbeitsprozesse
•Enge Zusammenarbeit mit dem Aussendienst
Ihr Profil
•Callcenter-Profi oder Quereinsteiger mit ausgeprägtem Erfolgswillen
•Positive Art, die zu überzeugen und zu begeistern weiß
•Gute Allgemeinbildung und Menschenkentnisse
•Offen für Neues
Unsere Leistungen für Ihr Engagement
•Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgeschätzt wird
•Eine intensive Einarbeitung, die Sie optimal auf Ihren Job bei uns vorbereitet
•Die Entwicklung Ihrer persönlichen Stärken, transparent und individuell
•Ein ansprechendes Gehalt, ergänzt um erfolgsabhängige Zusatzvergütungen
•Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden
Alle Bewerbungen und Lebensläufe bitte ausschließlich in deutscher Sprache an info@itna-solutions.com
Lokacija: Sarajevo (Rad iz firme)
Broj izvršilaca: 10
Datum objave: 16.05.2017.
Trajanje oglasa: 30 dana (ističe 15.06.2017.)